Veel gestelde vragen (FAQ)

 

VRAGEN OVER BESTELLINGEN, BETALEN, VERZENDEN, GARANTIE E.D.:

 

Wanneer wordt de bestelling bezorgd?
Bestellingen worden uiteraard zo snel als mogelijk afgeleverd. Wij streven naar een levertijd variërend van 5-7 werkdagen. Mocht de levertijd van uw bestelling langer zijn dan ontvangt u hierover een email.

 

Hoe kan ik mijn bestelling bij u betalen?
U kunt op 3 verschillende manieren betalen bij Switch to Led:
iDeal betaling, veilig online betalen (in uw eigen bankomgeving)
Vooraf per bank
Onder rembours (contant bij postbode)

 

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Voor orders tot 60,-- euro : 4,95 verzendkosten.
Voor orders boven de 60,-- euro : geen verzendkosten
Voor rembours orders : 10,-- rembourskosten

 

Kan ik een artikel retour sturen?
Ja, retourneren mag binnen de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst. Hierbij dient u gebruikt te maken van ons retourformulier. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. De exacte procedure kunt u lezen op onze klantenservice pagina.

 

Hoe gaat u om met mijn persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van uw bestelling. In ons privacy-regelement kunt u precies lezen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

 

VRAGEN OVER LED-VERLICHTING:

 

Hoe lang gaat een LED-lamp mee?
De levertijd van een LED-lamp verschilt per fabrikant. Switch to Led biedt alleen lampen aan van gerenommeerde merken en deze hebben over het algemeen een levensuur van 20.000 tot 45.000 uur. Echter is niet alleen de levensduur maar ook de lichtopbrengst van belang omdat een LED-lamp steeds minder licht gaat geven. De goede merken geven een levensduur op met 70% lichtbehoud

 

De LED-lamp knippert als ik deze aansluit op een dimmer?
Dit komt doordat de LED-lamp zo energiezuinig is dat het wattage te laag is voor de dimmer. Op een dimmer wordt het dimbereik vermeldt bijvoorbeeld 20-100W. Let erop dat het totale wattage van aangesloten LED-lampen niet onder het minimum dimbereik komt.

 

Past de LED-lamp wel in mijn verlichtingsarmatuur?
De LED-lampen uit ons assortiment zijn allemaal retrofit. Dit betekend dat ze gelijkwaardig zijn aan de afmetingen van gloeilampen, halogeen lampen en  TL-lampen. Wij vermelden  bij al onze lampen de afmetingen controleer voor de zekerheid of deze overeenkomen met de te vervangen lamp.

 

LED-lamp blijft heel zachtjes branden na uitzetten van de schakelaar.
Er is altijd een beetje stroom lekkage in uw elektriciteitskabels. Rond deze kabels is dus een klein beetje stroom aanwezig. Dit is de lekstroom. Een LED-lamp is zo energiezuinig dat deze al kan branden op de kleine hoeveelheid lekstroom. U kunt dit oplossen door het plaatsen van een weerstand of een dubbelpolige schakelaar toe te passen.



 

winkelwagen

winkelwagen is leeg bekijk winkelwagen
Veilig winkelen
 
Verantwoorde keuze